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在注销知乎账号时，如果提示未收到短信验证码，可能有以下几个原因。
1、手机号输入错误：请检查输入的手机号码是否正确。
2、短信延迟或未发送成功：有时候由于网络问题或服务器问题，短信可能会延迟或未发送成功，可以等待一段时间，或者尝试重新发送验证码。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致无法接收短信，可以清理手机存储空间，然后再次尝试。
4、手机信号问题：确保手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态。
5、知乎系统问题：可能是知乎服务器的问题，可以尝试联系知乎客服，询问他们是否有问题或者是否有其他方法可以注销账号。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系知乎的客服寻求帮助，他们应该能提供更具体的解决方案。